Vă rugăm să citiți cu atenție înainte de a utiliza serviciile noastre
Site-ul adoptaromania.ro este operat de SC ADOPTĂ ROMÂNIA SRL (sau PFA echivalent), persoană juridică română, înregistrată la Registrul Comerțului, cu sediul în România.
Email: contact@adoptaromania.ro
Website: https://adoptaromania.ro
Program relații clienți: Luni – Vineri, 09:00 – 18:00
Prin accesarea și utilizarea platformei adoptaromania.ro, confirmați că ați citit, înțeles și acceptați în totalitate prezenții Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.
În sensul prezentului document, următorii termeni au semnificațiile de mai jos:
În funcție de planul ales, serviciul Adoptă România include:
Scrisorile lunare, fotografiile și celelalte materiale editoriale sunt creații originale ale echipei Adoptă România, redactate cu ajutorul instrumentelor de inteligență artificială și revizuite de editori umani. Acestea au caracter informativ, educativ și artistic, reflectând natura și caracteristicile reale ale locului adoptat.
Platforma oferă un număr limitat de locuri disponibile pentru adopție (maxim 1.000 locuri în faza inițială). Fiecare loc poate fi adoptat de un singur utilizator la un moment dat. În cazul anulării unui abonament, locul respectiv devine din nou disponibil pentru alți utilizatori.
Pentru a accesa serviciile Adoptă România, utilizatorul trebuie să creeze un cont pe platformă, furnizând informații reale, exacte și complete.
Plățile se procesează prin intermediul platformei Stripe, un procesator de plăți securizat conform standardului PCI DSS. Adoptă România nu stochează datele cardului bancar al utilizatorului.
Abonamentul se reînnoiește automat în fiecare lună la data aniversară a primei plăți, până la anularea acestuia de către utilizator.
Adoptă România își rezervă dreptul de a modifica prețurile abonamentelor. Orice modificare va fi comunicată utilizatorilor cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare, prin email și notificare pe platformă. Utilizatorul are dreptul să anuleze abonamentul înainte de aplicarea noilor prețuri.
Utilizatorul poate anula abonamentul oricând, direct din contul său, fără a fi necesară nicio justificare și fără penalizări. Anularea intră în vigoare la sfârșitul perioadei de facturare curente. Locul adoptat rămâne activ până la expirarea perioadei plătite.
Conform legislației europene (OUG 34/2014), consumatorii beneficiază de dreptul de retragere din contract în termen de 14 zile calendaristice de la data încheierii contractului, fără a fi necesară justificarea deciziei.
Pentru a exercita dreptul de retragere, utilizatorul poate transmite o notificare scrisă la contact@adoptaromania.ro. Rambursarea se efectuează în termen de 14 zile de la primirea notificării, prin același mijloc de plată utilizat inițial.
Nu se acordă rambursări pentru lunile anterioare celei în curs, în cazul în care conținutul aferent a fost deja livrat și accesat de utilizator.
Toate elementele platformei adoptaromania.ro — inclusiv, dar fără a se limita la: texte, fotografii, grafice, logo-uri, design, cod sursă, scrisorile lunare, certificatele digitale — sunt proprietatea exclusivă a Adoptă România sau sunt utilizate sub licență corespunzătoare.
Utilizatorului i se acordă o licență limitată, personală, neexclusivă și netransferabilă de a accesa și utiliza conținutul platformei exclusiv în scopuri personale, necomerciale.
Este interzisă reproducerea, distribuirea, modificarea, publicarea sau exploatarea comercială a oricărui element al platformei fără acordul scris prealabil al Adoptă România.
Certificatul digital de adopție poate fi partajat pe rețelele sociale în scopuri personale, cu menționarea sursei (adoptaromania.ro).
Adoptă România nu va fi răspunzătoare pentru:
Adoptă România își rezervă dreptul de a modifica prezenții Termeni și Condiții în orice moment. Modificările substanțiale vor fi comunicate utilizatorilor prin email cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea lor în vigoare.
Continuarea utilizării platformei după data intrării în vigoare a noilor termeni constituie acceptarea tacită a acestora. Dacă nu sunteți de acord cu modificările, aveți dreptul să anulați abonamentul înainte de data intrării în vigoare.
Prezenții Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română în vigoare. Orice litigiu decurgând din sau în legătură cu utilizarea platformei va fi soluționat pe cale amiabilă, în termen de 30 de zile de la notificarea scrisă a părții adverse.
În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi supuse spre soluționare instanțelor judecătorești competente din România.
Pentru soluționarea alternativă a litigiilor, utilizatorii pot accesa platforma europeană SOL (Soluționarea Online a Litigiilor) la adresa: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Pentru orice întrebare, sesizare sau solicitare legată de prezenții Termeni și Condiții, ne puteți contacta:
📧 Email: contact@adoptaromania.ro
🌐 Website: adoptaromania.ro
⏱ Timp de răspuns: maxim 2 zile lucrătoare
→ Vezi Politica de Confidențialitate (GDPR)